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  京華時報訊(記者袁國禮)在昨天召開的全國治安管理工作座談會上,公安部表示將解決群眾反映強烈的辦戶口難、辦證難問題。公安部要求,戶籍明顯存在邏輯錯誤等情況,要及時改正。嚴格審核把關,嚴防“一人多戶”、“一人多證”、隨意更改信息等問題。
  不作為亂作為普遍存在
  公安部表示,目前治安部門帶有普遍性的問題還是“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和不作為、亂作為等問題,尤其是辦戶口難、辦證難問題突出。主要還是少數領導和民警在對待群眾感情上、態度上、作風上有問題。
  進一步簡化辦事程序
  公安部要求進一步簡化辦事程序,方便群眾辦證、辦戶口。群眾戶籍信息明顯存在邏輯錯誤的,要按照實情馬上改。屬於過去登記錯誤的,要主動檢查主動改。對群眾申請辦理戶口等符合政策規定、但手續材料不齊的,要提供書面清單,一次性告知補充事項。可以不開證明的不要讓群眾開證明,可以一趟解決問題的不要讓群眾跑兩趟,可以不回原籍辦理手續的不要讓群眾來回往返;對確有困難、行動不便的群眾,要盡可能地提供預約上門辦事辦證服務。
  堅決杜絕“一人多戶”
  要進一步完善辦事流程,嚴格審核把關。市、縣公安機關治安管理部門,要建立相應的審查審核小組,加強流程監管,嚴格審核把關,及時發現解決戶口、證件辦理中出現的問題,嚴防發生違規違紀辦理戶口、證件問題。省級公安機關要運用人口信息系統等科技手段加強監督管理,堅決杜絕“一人多戶”、“一人多證”、隨意更改信息等問題。
  公安部要求各級公安機關治安部門建立網上服務平臺,開通網上監督窗口,暢通群眾對違法違規辦理戶口、證件和辦事難、辦證難問題的舉報投訴渠道,全面公開辦理戶口登記和居民身份證相關政策、申請條件、審批程序、審批時限和收費項目、收費標準,公開接受監督。進一步嚴格辦事紀律,落實責任追究。
  刁難群眾須嚴肅處理
  公安部要求建立獎懲激勵機制,大力表彰獎勵先進典型,對“四難”問題突出、不作為亂作為的必須嚴肅處理。凡是被舉報在辦理戶口業務過程中刁難群眾、經調查屬實的,一律停止執行職務、追究責任;凡是發現利用職務之便辦理虛假戶口的,一律予以開除;涉嫌犯罪的,一律追究刑事責任。  (原標題:公安部:刁難辦戶口群眾一律追責)
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